本ブログは、過去にいただいた相談内容をもとに、その回答として作成しています。少しでも参考になれば幸いです。個別に相談したい方は、こちらから受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
リッチメニューから応答メッセージに繋げて自動化する方法を教えて下さい
回答
公式LINEアカウントでは、リッチメニューのボタンを使って自動応答メッセージを設定することで、ユーザーとのインタラクションを効率化することができます。以下の手順で、リッチメニューから応答メッセージに繋げる方法を説明します。
リッチメニューの設定方法はこちらを参照
weblog.kenfee.com
STEP1:リッチメニューの設定
ダッシュボードから「リッチメニュー」を選択し、ボタンのアクションを設定する
ここで、「テキストメッセージ」を選択し、ユーザーがボタンをタップしたときに送信されるメッセージを入力します。例:「メニューの詳細を知りたい」と入力します。
STEP2:応答メッセージの設定
- ダッシュボードから「応答設定」を選択します。
- 「自動応答メッセージ」タブを選びます。
- 「新しい応答メッセージを作成」または「編集」ボタンをクリックします。
- キーワード応答設定で、リッチメニューのボタンで設定したテキストメッセージ(例:「メニューの詳細を知りたい」)をキーワードとして追加します。
- このキーワードに対して、応答メッセージを設定します。例:「こちらがメニューの詳細です」といったメッセージやリンクを設定します。
- 設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックします。
リッチメニューと応答メッセージの自動化の流れ
- ユーザーがリッチメニューのボタンをタップする。
- ボタンのアクションで設定したテキストメッセージが送信される(例:「メニューの詳細を知りたい」)。
- キーワード応答設定により、そのテキストメッセージに応じた自動応答メッセージがユーザーに送信される。