本ブログは、過去にいただいた相談内容をもとに、その回答として作成しています。少しでも参考になれば幸いです。個別に相談したい方は、こちらから受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
公式LINEのショップカードについて教えて下さい
公式LINEショップカードは、公式LINEアカウントで提供されるデジタル形式のポイントカード機能です。ユーザーが一定の条件を満たすとスタンプを獲得でき、特定の数のスタンプを集めるとクーポンや特典を受け取ることができます。これにより、リピーターの促進や顧客エンゲージメントの向上が期待できます。
ショップカードの主な特徴
1.デジタル化
紙のポイントカードの代わりにデジタル形式で管理できるため、紛失の心配がなく、いつでもスマホで確認できます。
2.スタンプの収集
ユーザーは特定のアクション（来店、購入、特定のメッセージの送信など）を完了するとスタンプを集めることができます。
3.特典の提供
一定数のスタンプを集めると、ユーザーにクーポンや特典を提供できます。
4.カスタマイズ可能
ショップカードのデザインやスタンプの条件、特典内容を自由に設定できます。
ショップカードの設定方法
1.LINE Official Account Managerにログインします。
LINE Official Account Managerにアクセスし、LINE公式アカウントでログインします。
もしくはApp StoreおよびGooglel Playで「LINE Official Account Manager」のアプリをダウンロードし、LINEアカウントでログインします。
2. ショップカードの作成
- ダッシュボードから「ショップカード」を選択します。
- 「新しいショップカードを作成」ボタンをクリックします。
- ショップカードの名称、説明、利用規約などを設定します。
- ショップカードの背景画像、スタンプのデザイン、カードの色などをカスタマイズします。
- スタンプを獲得するための条件を設定します。例：来店時にQRコードをスキャン、特定のメッセージを送信など。
- スタンプが一定数集まったときの特典（クーポンやディスカウント）を設定します。
3. ショップカードの公開と管理
- 設定が完了したら、プレビュー機能を使ってショップカードの見た目や動作を確認します。
- 問題がなければ、「公開」ボタンをクリックしてショップカードを公開します。
- ショップカードの使用状況を定期的に確認し、必要に応じて条件や特典を調整します。
ショップカードの活用方法
1.プロモーション
新規顧客の獲得やリピーターの促進のために、ショップカードを使ったプロモーションを実施します。
2.キャンペーン
季節やイベントに合わせた特別なキャンペーンを展開し、期間限定のスタンプや特典を提供します。
3.顧客エンゲージメント
ショップカードを使って、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを向上させます。
